Изготовитель поезда «Финист» заявил о быстрой реакции на неполадки
Электропоезд ЭС104 «Финист» . Архивное фото
Реагировать на неисправности нового полностью российского электропоезда «Финист» получается в максимально короткие сроки, также нарабатывается опыт эксплуатации комплектующих, которые раньше не использовались в производстве этих составов, сообщили РИА Новости в пресс-службе производителя поезда «Синара — транспортные машины» (СТМ).
Новый электропоезд «Финист» отправили на внеочередное техобслужвание прямо во время следования из Качканара в Екатеринбург, пассажиров до пункта назначения отправили на резервной «Ласточке», сообщали РИА Новости в пресс-службе Свердловской железной дороги. Ранее местный портал «Уралинформбюро» написал, что в четверг в «Финисте», который выехал из Качканара в уральскую столицу, сломалась система климат-контроля, после чего электропоезд остановился в пригороде Нижнего Тагила.
«»Все поставляемые электропоезда, в том числе ЭС104 (модель «Финиста» — ред.), курируются диспетчерской службой предприятия, к которой имеют доступ и специалисты РЖД. Это позволяет в максимально короткие сроки реагировать на неисправности», — сообщили в СТМ.
По поездам новой серии специально выбран регион эксплуатации в Свердловской области, чтобы оперативно отлаживать все процессы в режиме реальной эксплуатации, включая сложные погодные условия с низкими температурами и обледенением, отметили в компании. «»Нарабатывается опыт эксплуатации комплектующих, которые раньше не использовались в производстве электропоездов. Работы ведутся в сотрудничестве завода с конкретными производителями каждого конструкционного элемента и со специалистами РЖД», — сказали в СТМ.
Там добавили, что в настоящее время прорабатывается с РЖД схема сервисного обслуживания, когда ответственность за техническое состояние будет также лежать на заводах-изготовителях комплектующих.
Компания принесла пассажирам свои извинения за доставленные неудобства.
Первый полностью импортозамещенный аналог электропоезда «Ласточка» с именем «Финист» отправился в первый рейс из Екатеринбурга в Каменск-Уральский 28 декабря. Поезд на первом этапе будет курсировать на действующих пригородных маршрутах в Свердловской области, далее планируется выход «Финистов» на новые маршруты из Екатеринбурга в Карпинск (через Серов) и Верхотурье. В ноябре замгендиректора РЖД Иван Колесников добавлял, что такие поезда могут появиться и на маршрутах Пермского края.
