Искусственный интеллект для оказания госуслуг не нужен, заявил Шадаев

Министр цифрового развития связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев . Архивное фото

Искусственный интеллект не нужен для оказания госуслуг, потому что в этом процессе нет субъективного принятия решений, заявил глава Минцифры Максут Шадаев на площадке Tadviser Summit. «»Нельзя пока ставить вопрос о сокращении численности (госаппарата — ред.), хотя вообще вы знаете, что наша базовая идея заключается в том, что искусственный интеллект не нужен для оказания госуслуг, потому что там нет субъективного принятия решений, там все очень просто», — сказал Шадаев, отвечая на вопрос, повлияет ли ИИ на численность госаппарата.

Министр отметил, что большой акцент сейчас идет на «фронтальный сервис», чтобы «человеку было хорошо, удобно, чтобы все данные и заявления подтянулись». «И с точки зрения фронтального взаимодействия определенный прогресс есть, но вот когда мы говорим про сроки оказания услуг… у нас практически не сократились», — добавил он.

Кроме этого, Шадаев рассказал о сферах в госуправлении, где применяется ИИ. Это система видеонаблюдения — прежде всего, это распознавание номеров, лиц, городское видеонаблюдение.

«Наверное, на втором месте после ковида — это попытка внедрить систему распознавания медицинских снимков… Я вижу очень большой прогресс с точки зрения внедрения ИИ во всевозможные форматы обслуживания населения — в основном, это колл-центры, горячие линии там, где все эти чат-боты, роботы», — добавил министр.

Ранее в ноябре премьер-министр РФ Михаил Мишустин поручил Минэкономразвития, Минцифры и Минфину к 15 апреля определить перечень показателей нацпроекта «Экономика данных» в части развития искусственного интеллекта. Также он поручил Минцифры до 1 апреля 2024 года создать доступную для органов власти платформу по искусственному интеллекту на базе «ГосТеха».

Также в ноябре президент России Владимир Путин заявил, что новая редакция стратегии развития искусственного интеллекта в России будет утверждена в ближайшее время, в документ будет внесен ряд существенных изменений, конкретизированы цели и задачи. Речь идет о расширении фундаментальных и прикладных исследований в области генеративного искусственного интеллекта и больших языковых моделей.