Большинство россиян хотели бы купить новую сим-карту дистанционно

SIM-карты. Архивное фотоДзен

Почти 80% россиян предпочли бы приобрести новую сим-карту без похода в офис, свидетельствуют результаты опроса ИАА TelecomDaily, посвященного рынку дистанционных подключений к услугам мобильной связи.

«Когда абонентам задали вопрос, каким способом они бы предпочли купить новую SIM/eSIM, то сразу 79% высказались за дистанционный вариант», — говорится в сообщении агентства.

Из числа абонентов, предпочитающих получить карту дистанционно, 48% опрошенных выбрали бы доставку сим-карты курьером, 31% — полностью бесконтактное получение карты. Лишь 21% предпочитают получить услугу очно в точке продаж.

Как отмечается в исследовании, услуги дистанционной продажи сим/е-сим продолжают стремительно развиваться — за прошедший год их доля в общих продажах достигла 14% и выросла сразу на 3%.

Наиболее удобным способом удаленной регистрации 65% респондентов считают мобильное приложение оператора связи, еще 31% — сайт оператора связи. При этом большинство опрошенных (43%) полагают, что приобретение и установка обычной сим-карты проще, чем е-сим. Разобраться с е-сим было бы проще 15%, а 42% респондентов не видят разницы.

По прогнозам агентства, в 2025 году дистанционные продажи займут уже 17% в общем объеме продаж сим-карт.

В настоящее время среди мобильных операторов по количеству удаленных подключений лидирует МТС (31% контрактов), на втором месте – «МегаФон» (27%), на третьем – T2 (16%).

В опросе методом онлайн-анкетирования с 14 по 20 октября 2024 года приняли участие 1150 российских респондентов, которые в течение последнего года дистанционно покупали сим/е-сим.